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Services for Survivors of Rape and Sexual Abuse During COVID-19

May 8, 2020

If you or a loved one have experienced rape or sexual abuse, no matter how long ago, Cleveland Rape Crisis Center is here for you during COVID-19.

Español abajo.

Options for Accessing Services

Cleveland Rape Crisis Center’s counseling, victim assistance, and case management services are available remotely via telehealth and teleservices, as well as in person.

In-person counseling, victim assistance and case management services are available by appointment at our Clark-Fulton Office, Mentor Office, Shaker Square Office, and Westlake Office.

Counseling, victim assistance and case management are available by telehealth and teleservices, accessible by smart phone, computer or phone.  Learn more about accessing services remotely.

 

Keeping You Safe

At Cleveland Rape Crisis Center, our first priority is the health and safety of our clients. We are taking every possible precaution to keep you safe when you visit Cleveland Rape Crisis Center, including:

  • All clients, guests and employees are required to wear a face covering.
  • We will provide disposable face coverings for clients and guests who do not bring their own.
  • Our offices are regularly cleaned and sanitized, in accordance with CDC guidelines.
  • Clients, guests and employees will be asked health screening questions upon entry to our offices.

Health Screening Questions:

    1. Are you showing any signs of one or more of the following symptoms? Temperature of 100.4 degrees Fahrenheit (38 degrees Celsius) or higher, cough, shortness of breath, difficulty breathing, chills, repeated shaking with chills, muscle pain or tiredness, headache, sore throat and/or new loss of taste or smell?
    2. Have you had known exposure to persons with COVID-19 within the past 14 days?

If a client or visitor answers yes to either question, they will be asked reschedule their appointment.

 

Maintaining A Safe Environment

Clients, guests and visitors are expected to maintain physical distancing of at least six feet. Please practice good hygiene, including thorough hand-washing and avoiding touching your face. Please eliminate direct contact with others and avoid touching surfaces touched by others, to the extent feasible.

 

Make An Appointment

We want to make sure you can access the support you need – whether it’s in person, via telehealth, a phone call, or text. Support and healing are just a text or phone call away.

Make an appointment today for telehealth, remote, or in-person services. Call (216) 619-6192 or (440) 423-2020 24/7, or request an appointment online.


 

Servicios para las víctimas de violación y abuso sexual durante la COVID-19

Si usted o un ser querido ha sufrido una violación o abuso sexual, sin importar hace cuánto ocurrió, Cleveland Rape Crisis Center está aquí para ayudarle durante la COVID-19.

 

Opciones para acceder a los servicios

Los servicios de psicoterapia, asistencia a las víctimas y gestión de casos de Cleveland Rape Crisis Center están disponibles de manera remota por medio de la telemedicina y los teleservicios, como así también en persona.

Los servicios de psicoterapia, asistencia a las víctimas y gestión de casos en persona están disponibles previa cita en la oficina de Clark-Fulton, en la oficina de Mentor, la oficina de Shaker Square y la de Westlake.

Los servicios de psicoterapia, asistencia a las víctimas y gestión de casos se encuentran disponibles por medio de la telemedicina y los teleservicios a los cuales se puede acceder por teléfono móvil inteligente, computadora o teléfono fijo.

 

Mantener la seguridad

En Cleveland Rape Crisis Center nuestra máxima prioridad es la salud y la seguridad de nuestros clientes.  Estamos tomando todas las precauciones posibles para preservar su seguridad cuando visite Cleveland Rape Crisis Center, entre las que se incluyen:

  • Todos los clientes, visitantes y empleados deben usar una mascarilla.
  • Les suministraremos mascarillas descartables a los clientes y visitantes que no traigan una.
  • Nuestras oficinas se limpian y desinfectan periódicamente de acuerdo con las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés).
  • Al ingresar a nuestras oficinas se les harán preguntas generales a los clientes, visitantes y empleados para evaluar su salud.

Preguntas generales para evaluar la salud

    1. ¿Muestra signos de tener uno o más de los siguientes síntomas? Temperatura de 100.4 grados Fahrenheit (38 grados Celsius) o superior, tos, falta de aire, dificultad para respirar, escalofríos, temblores constantes con escalofríos, dolor o cansancio muscular, dolor de cabeza, dolor de garganta o pérdida nueva del gusto o del olfato.
    2. ¿Ha tenido una exposición conocida a personas con COVID-19 dentro de los últimos 14 días?

Si un cliente o visitante responde “sí” a cualquiera de las preguntas, se le solicitará que reprograme su cita.

 

Mantener un ambiente seguro

Los clientes y visitantes deben mantener el distanciamiento físico de por lo menos seis pies (2 metros).  Por favor, mantenga buenos hábitos de higiene que incluyan lavarse las manos correctamente y evitar tocarse la cara.  No entre en contacto directo con otros y evite tocar superficies que otras personas hayan tocado, en la medida posible.

 

Programe una cita

Queremos garantizarle el acceso a la asistencia que necesite, ya sea en persona, a través de la telemedicina, por llamado telefónico o mensaje de texto.  Puede obtener asistencia y sanación con solo una llamada telefónica o mensaje de texto.

Programe una cita hoy mismo para recibir servicios de telemedicina, remotos o en persona. Llame al (216) 619-6194, número interno 145 y deje un mensaje, póngase en contacto con la línea de asistencia (en inglés – (216) 619-6192), o solicite una cita en línea.